Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Das Angebot

  • Hunde Hanna - für alle Felle, vertreten durch Hanna Haupts, bietet Beratungen, Erstgespräche und Einzeltraining an, welches sowohl die theoretische als auch praktische Unterweisung des Hundehalters in die Verhaltensweisen des Hundes beinhaltet.


2. Geltung

  • Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung, sowohl persönlich als auch online abgeschlossen, zwischen Hanna Haupts, Hunde Hanna - für alle Felle, im weiteren "Hundetrainerin" genannt und denen, die mit der Hundetrainerin einen Vertrag abschließen, im weiteren "Kunde" genannt.
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Ein Widerspruch von der Hundetrainerin ist nicht notwendig.


3. Anmeldung 

  • Voraussetzung für eine Anmeldung ist, dass der Kunde die AGBs gelesen, verstanden und anerkannt hat. Mit Vertragsabschluss gelten die AGBs als anerkannt.
  • Eine Anmeldung erfolgt nach Absprache mit der Hundetrainerin durch ein Anmeldeformular.
  • Der Kunde erhält persönlich oder online eine Anmeldebestätigung von der Hundetrainerin. Erst mit der Annahme durch die Hundetrainerin kommt der Vertrag zustande.
  • Die Anmeldung ist bindend für den Kunden und verpflichtet ihn zur Zahlung der vereinbarten Gebühr.
  • Das Angebot kann durch den Kunden nicht einseitig geändert werden.


4. Verantwortung

  • Der Kunde muss eine gültige Haftpflichtversicherung für seinen Hund vorweisen können.
  • Der Hund des Kunden muss behördlich angemeldet sein.
  • Verantwortlicher Tierhalter und Tieraufseher im Sinne der §§ 833, 834 BGB ist während der Zeit des Trainings der Kunde. Er ist für seinen Hund verantwortlich.
  • Der Kunde bestätigt, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist.
  • Außerdem muss der Hund des Kunden über einen notwendigen Impfschutz verfügen.
  • Die Hundetrainerin ist vom Kunden vor Beginn eines Erstgesprächs oder Einzeltrainings über übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes zu informieren.


5. Preise und Zahlung

  • Preise sind in Euro (€) angegeben und auch die Zahlungen erfolgen in Euro (€).
  • Die aktuell gültigen Preise sind auf der Website www.hunde-hanna.de zu finden. Sie können telefonisch oder per E-Mail erfragt werden.
  • Der Kunde bezahlt die vereinbarte Gebühr für die Hundetrainerin bar zu jedem Termin oder nach Absprache nach einem Termin per Überweisung.
  • Gerät ein Kunde in Zahlungsverzug, so ist die Hundetrainerin berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde ist dann jedoch nicht berechtigt die Gebühr zu reduzieren oder zurückzuhalten.
  • Eine Trainingsstunde dauert 60 Minuten. Verspätet sich der Kunde, geht dies zu dessen Lasten und berechtigt nicht zur Minderung der Vergütung oder Verlängerung der Trainingszeit.


6. Termine und Zeiten

  • Terminanfragen sind erst durch Bestätigung der Hundetrainerin wirksam.
  • Werden mehrere Einzeltrainings-Stunden im Kombi-Paket gebucht, können die 5 x 60 Minuten = 300 Minuten auf die fünf Trainingsstunden so aufgeteilt werden, wie sie benötigt werden.

 

7. Absagen von Terminen

  • Sagt der Kunde nicht mindestens 72 Stunden vor dem Termin bei der Hundetrainerin ab, so behält sich diese das Recht vor, dem Kunden anteilige Kosten in Höhe von bis zu 100% zu berechnen, gleich aus welchen Gründen er an der Teilnahme verhindert ist.
  • Liegt ein Krankheitsfall vor, ist ein ärztliches Atest oder eine Behandlungsrechnung vom Tierarzt vorzulegen, damit eine kostenlose Absage erfolgen kann.


8. Rücktritts- und Leistungsvorbehalte der Hundetrainerin

  • Die Hundetrainerin behält sich vor, Kunden, welche sich tierschutzwidrig verhalten, nach einmaliger Aufforderung des Unterlassens, von sämtlichen Dienstleistungen der Hundetrainerin auszuschließen.
  • Zurücktreten vom Vertrag kann die Hundetrainerin, wenn sich der Kunde vertragswidrig oder entgegen dem geltenden Tierschutzgesetz verhält oder im Zahlungsrückstand ist.
  • Bei Ausfall der Hundertainerin oder bei sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, die ein Durchführen der Dienstleistung unzumutbar erschweren, ist die Hundetrainerin berechtigt, den jeweiligen Termin abzusagen. Die Trainingsstunde wird in Absprache mit dem Kunden möglichst schnell nachgeholt.
  • Die Hundetrainerin behält sich vor, die Teilnahme an einem Termin zu verweigern, wenn keine gültige Haftpflichtversicherung oder kein gültiger Impfausweis des Hundes vorgelegt werden kann.


9. Widerrufsrecht des Kunden

  • Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen sämtliche mit der Hundetrainerin geschlossenen Verträge zu widerrufen.
  • Die Widerufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag der Vertragsannahme durch die Hundetrainerin.
  • Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Hundetrainerin mittels einer eindeutigen, schriftlichen Erklärung darüber informieren.
  • Bei Widerruf eines Vertrags, hat die Hundetrainerin alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat, spätestens nach vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Erklärung über den Widerruf des Vertrags bei ihr eingegangen ist (Zahlunsmittel gemäß dem der Kundin).
  • Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat dieser einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem die Hundetrainerin von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet wurde, bereits erbrachte Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Es wird eine Einzelfallprüfung vorgenommen.


10. Änderungsvorbehalte

  • Die Hundetrainerin behält sich vor, erforderliche inhaltliche oder organisatorische Änderungen und Abweichungen vor oder während des Termins durchzuführen, soweit diese den Ansprüchen der gebuchten Leistung nicht wesentlich ändern.
  • Der Kunde wird unverzüglich darüber informiert.
  • Die Hundetrainerin behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Einheitlichkeitsstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen notwendig ist.
  • Diese Änderungen werden dem Kunden bekannt gemacht. Sofern der Kunde der Änderung nicht innerhalb sechs Wochen schriftlich widerspricht, wird diese nach Ablauf der Frist wirksam.


11. Haftung

  • Die Hundertrainerin distanziert sich ausdrücktlich von den Inhalten sämtlicher Seiten, auf die diese Webseite, mit Links, verweist. Die Hundetrainerin übernimmt für diese Inhalte und Seiten keinerlei Haftung. Die jeweiligen Eigentümer der Webseiten sind für ihre Inhalte verantwortlich.
  • Die Hundetrainerin übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch den Kunden oder seinen Hund, durch die gezeigten Übungen, entstehen. Eine Haftungspflicht besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Hundetrainerin.
  • Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlssung der Hundetrainerin handelt.
  • Wenn der Kunde durch die Hundetrainerin aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür.
  • Die Hundetrainerin wendet beim Training mit dem Hund und Anleiten des Kunden die allgemeine Sorgfalt an. Sie versichert nach bestem Wissen und Gewissen zu handeln und zu vermitteln.
  • Die Heilung des Tieres oder der Erfolg einer Behandlungsmethode kann nie in Aussicht gestellt werden.


12. Gewährleistung

  • Der Kunde erkennt an, dass die Hundetrainerin keinen Trainingserfolg verspricht.
  • Eine Erfolgsgarantie ist nicht gegeben. Der Erfolg hängt vom Wesen des Hundes und der Mitarbeit und Umsetzung des Kunden während des Trainings und im Anschluss an das Training ab.
  • Das Training wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten seines Hundes orientieren.


13. Foto- und Videoaufzeichnungen

  • Digitale Foto- und Videoaufzeichnungen, die während des Trainings erstellt werden, sind Eigentum von der Hundetrainerin.
  • Der Kunde ist mit der Veröffentlichung und Verwendung von Foto- und Videoaufnahmen von sich und seinem Hund auf den Seiten der Hundetrainerin und auf sämtlichen Medien einverstanden.
  • Private Ton und Bildaufnahmen, durch den Kunden während der Trainingsstunden, sind ohne schriftliche Genehmigung von der Hundetrainerin grundsätzlich untersagt.


14. Urheberrecht

  • Alle Ausbildungsunterlagen (Schrift, Bild, Ton, E-Mail, Video oder ein anderes Verfahren), die von der Hundetrainerin ausgehändigt oder online gestellt werden sind urheberrechtlich geschützt und dürfen somit nur für den eigenen privaten Zweck verwendet werden und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht reproduziert, unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.
  • Der Inhalt, sowohl Texte als auch Bilder, dieser Webseite darf ohne ausdrückliche Zustimmung der Hundetrainerin weder kopiert, verbreitet noch auf andere Weise verwendet werden.


15. Datenschutz

  • Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine, durch die Hundetrainerin erhobenen Daten elektronisch gespeichert werden.
  • Diese Daten werden nicht ohne Genehmigung an Dritte weitergegeben.


16. Salvatorische Klausel

  • Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und den Bestand des Vertrages insgesamt nicht.
  • An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit nicht dispositives Gesetzrecht zur Anwendung kommt, eine Regelung, die in ihrem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen am nächsten kommt.


(Version April 2021)

 

 

 

 
 
 
 
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